All Service

Prestazioni di livello mondiale per perpetuare la vostra fornitura di gas

Con i generatori F-DGSi inizia una nuova collaborazione. Che si tratti di un’installazione, di un guasto imprevisto o di qualsiasi altro servizio, i nostri team di ingegneri e assistenti tecnici sono a vostra disposizione per rispondere alle vostre domande sui nostri generatori, ovunque vi troviate nel mondo.

Le diverse pretazioni di F-DGSi

Per essere il più vicino possibile ai nostri clienti, disponiamo di un’ampia gamma di servizi e vantaggi per soddisfare le vostre aspettative. Dall’installazione alla manutenzione e alla qualificazione dei vostri prodotti, ci impegniamo ad aiutarvi e consigliarvi nell’implementazione dei vostri prodotti F-DGSi.

Per richieste particolari diverse da quelle sotto riportate, contattateci, saremo lieti di trovare soluzioni.

Installazione

Installazione dei prodotti per soddisfare le vostre esigenze
Per saperne di più

Reubicación

Servizio di ricollocazione per i vostri prodotti
Per saperne di più

Consejos

Il vostro esperto in forniture di gas vicino a voi
Per saperne di più

Alquiler o arrendamiento venta

Noleggio di un'ampia gamma di attrezzature
Per saperne di più

Mantenimiento

Piani di assistenza e contratti di manutenzione
Per saperne di più

Reparaciones

Riparazione presso la sede del cliente o l'ufficio F-DGSi
Per saperne di più

4Q Qualifications

Qualifiche CQ / IQ / OQ / PQ
Approfondisci

Formación personalizada

Formazione da parte dei nostri ingegneri altamente qualificati
Per saperne di più

[F-DGSi Care], Ottenere la massima tranquillità con i nostri piani di assistenza per generatori di gas di livello mondiale

Quando si investe in un generatore di gas F-DGSi, non si acquista solo un generatore, ma si inizia una collaborazione a lungo termine. Il servizio di assistenza post-vendita non solo mantiene i vostri generatori in buone condizioni di funzionamento, ma garantisce anche prestazioni eccellenti per tutto il loro ciclo di vita. Scoprite i nostri 5 tipi di piani di assistenza per il vostro generatore di gas.

Informazioni sulle diverse prestazioni

#1 Installazione

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Instalación de los productos según sus necesidades

Il nostro servizio di installazione garantisce una configurazione perfetta e senza problemi per un funzionamento ottimale del prodotto nel luogo più comodo per voi. Grazie alla presenza di un tecnico qualificato in loco o in remoto, si riduce il rischio di guasti dovuti a un'installazione/configurazione non corretta del prodotto. Ciò garantisce una maggiore durata del prodotto. Più di 50 distributori sono stati addestrati da F-DGSi per installare e configurare il prodotto in modo sicuro nel vostro ambiente.

#2 Ricollocazione

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Servizio di trasferimento dei vostri prodotti

Grazie al nostro servizio di ricollocazione dei vostri prodotti F-DGSi, possiamo intervenire e procedere alla disinstallazione e alla reinstallazione del vostro generatore in piena sicurezza. Ridurrete il rischio di possibili guasti durante la reinstallazione, ma è anche l'occasione per verificare le prestazioni del vostro impianto per iniziare a lavorare su un prodotto all'altezza delle vostre aspettative. È anche il momento giusto per aggiornare il vostro generatore, in altre parole per rivalutare le esigenze del vostro nuovo laboratorio.

#3 consigli

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Il vostro esperto di forniture di gas vicino a voi

Con oltre 15 anni di esperienza nel settore dei generatori di gas e dell'alimentazione continua di gas, abbiamo consigliato e fornito il nostro know-how a centinaia di clienti per l'installazione dei prodotti F-DGSi nei loro laboratori. Pertanto, possiamo proporvi soluzioni per il vostro laboratorio o per le vostre future evoluzioni nell'approvvigionamento di gas.

#4 Affitto o vendita in leasing

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Noleggio di un'ampia gamma di attrezzature

Se avete bisogno di un'apparecchiatura per un periodo di tempo breve o lungo o se non disponete di un budget per l'investimento, F-DGSi offre un servizio di noleggio su un'ampia gamma di generatori, più economico rispetto all'acquisto di un prodotto. Il finanziamento in leasing consente alla vostra azienda di migliorare la gestione del gas senza dover esaurire il capitale circolante. Le offerte di leasing possono includere la manutenzione preventiva nel costo mensile, garantendo la massima tranquillità.

#5 Parti di ricambio / Materiali di consumo

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Comando dei materiali di consumo

Per un funzionamento ottimale del generatore, alcune parti (chiamate parti soggette a usura) devono essere sostituite a causa dell'usura. Per prolungare la vita del prodotto, queste sostituzioni devono essere effettuate periodicamente e possono essere eseguite come servizio di manutenzione da un tecnico qualificato e approvato da F-DGSi in loco o a distanza.

#6 Manutenzione

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Piani di assistenza e contratti di manutenzione

F-DGSi si è costruita una reputazione di efficienza e velocità, mettendo i clienti al primo posto. Con un team altamente qualificato ed esperto di tecnici dell'assistenza, F-DGSi vi fornirà la soluzione migliore per i vostri problemi di gas, in caso di guasto imprevisto, in modo che possiate riprendere le vostre attività il prima possibile. Abbiamo realizzato diversi tipi di prestazioni per aiutarvi a seconda delle vostre esigenze: contratto Hotline, Day ticket, contratto Preventivo e contratto Gold.

#7 Riparazioni

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Riparazione presso la sede del cliente o l'ufficio F-DGSi

Se avete un guasto a uno dei nostri prodotti o a uno dei nostri concorrenti e avete bisogno di rimettere in funzione il vostro prodotto in tempi brevi, un servizio di riparazione è possibile. Grazie ai nostri tecnici qualificati, qualsiasi tipo di generatore di gas può essere riparato per consentirvi di riprendere rapidamente le vostre analisi.

#8 4Q Qualifications

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CQ / IQ / OQ / PQ Qualifications

Per i laboratori accreditati UKAS, ISO17025, 21CFR Parte 11 o GLP, possiamo offrire un certificato 4Q per dimostrare la conformità dei nostri generatori al vostro strumento. È specifico per ogni generatore di gas. Questo documento ne convalida l'installazione, il funzionamento e le prestazioni sullo strumento del cliente a cui è collegato il nostro prodotto. Questo certificato viene stabilito eseguendo un'intera serie di test sul generatore di gas con dispositivi di misura calibrati con un certificato di calibrazione.

#9 Formazione personalizzata

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Formazione da parte del nostro ingegnere altamente qualificato

Il nostro team di ingegneri altamente qualificati organizza corsi di formazione tecnica più volte all'anno. I corsi comprendono presentazioni sulla manutenzione, la risoluzione dei problemi e il funzionamento delle apparecchiature, con livelli diversi a seconda delle persone da formare.

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